Política de Privacidade

Coletamos os dados que você fornece ou gera ao usar o Goala, incluindo nome, e-mail, identificadores de conta, preferências, idioma, foto de perfil e outras informações de cadastro.

Também coletamos dados de wellness/fitness e nutrição, como idade, altura, peso, metas, progresso, registros de refeições, calorias, macronutrientes, histórico alimentar, dados de tratamento com GLP-1 que você optar por informar, respostas de onboarding e configurações de plano.

Quando você usa recursos de câmera, galeria ou upload, podemos processar fotos, imagens de refeições, descrições de alimentos, códigos de barras e outros dados necessários para estimar informações nutricionais e salvar seus registros.

Coletamos dados técnicos e de uso, como identificadores do dispositivo ou da instalação, sistema operacional, versão do app, eventos de navegação, interações, diagnósticos, logs, endereço IP aproximado e dados de compra ou assinatura.

Usamos seus dados para criar e manter sua conta, registrar refeições, estimar calorias e nutrientes, acompanhar peso e progresso, personalizar metas, exibir histórico, sincronizar dados com nosso backend e entregar as funcionalidades principais do app.

Também usamos dados para processar assinaturas e compras, enviar comunicações relacionadas ao serviço, oferecer suporte, corrigir erros, medir desempenho, entender como o app é usado, prevenir fraude, manter segurança e cumprir obrigações legais.

O Goala é um app de bem-estar e fitness. Ele não substitui orientação médica, diagnóstico, tratamento ou acompanhamento profissional.

Seus dados são registrados e armazenados em nosso backend para que o Goala funcione entre sessões e dispositivos. Não vendemos seus dados pessoais.

Podemos compartilhar ou disponibilizar dados a prestadores de serviço que atuam em nosso nome, incluindo Firebase/Google para autenticação, infraestrutura, banco de dados, notificações, analytics, logs ou diagnóstico; PostHog para analytics de produto e eventos de uso; RevenueCat para gerenciamento de assinaturas, compras e status de acesso; e provedores de processamento, hospedagem, suporte, segurança ou análise nutricional quando necessários para operar o serviço.

Esses prestadores podem processar dados como identificadores de usuário ou dispositivo, eventos de uso, informações técnicas, dados de assinatura e, quando necessário para a funcionalidade solicitada, dados enviados por você ao app. Eles não estão autorizados a usar seus dados para finalidades próprias incompatíveis com a prestação dos serviços ao Goala.

Também poderemos divulgar dados se isso for exigido por lei, ordem de autoridade competente, proteção de direitos, investigação de fraude ou segurança do app.

O Goala ainda não utiliza Apple Health/HealthKit, não lê dados do Apple Health e não grava dados no Apple Health.

Caso uma integração com Apple Health seja adicionada no futuro, solicitaremos permissão específica no dispositivo e atualizaremos esta política antes de usar esses dados.

Seus registros de refeições, fotos, peso, perfil, dados de tratamento e progresso não são divulgados publicamente pelo Goala.

Você controla o conteúdo que decide enviar, salvar ou compartilhar fora do app. Se você usar recursos de compartilhamento, as informações escolhidas poderão ser tratadas pelo app, serviço ou pessoa destinatária.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é completamente infalível.

Mantemos os dados pelo período necessário para fornecer o serviço, preservar segurança, cumprir obrigações legais, resolver disputas e manter registros comerciais legítimos. Dados associados à sua conta podem ser excluídos ou anonimizados mediante solicitação, salvo quando a retenção for necessária ou permitida por lei.

Você pode solicitar acesso, correção, atualização, exportação ou exclusão dos seus dados pessoais, além de revogar consentimentos quando aplicável, conforme a legislação vigente.

Você também pode gerenciar permissões do dispositivo, como câmera, fotos e notificações, nos ajustes do sistema operacional. A desativação de permissões pode limitar algumas funcionalidades do app.

O Goala não é direcionado a crianças. Se identificarmos que coletamos dados de uma criança sem o consentimento exigido por lei, tomaremos medidas razoáveis para excluir essas informações.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no app, em prestadores de serviço, em requisitos legais ou nas práticas de tratamento de dados. Mudanças relevantes serão comunicadas por canais apropriados.

Se tiver dúvidas sobre privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com nosso suporte: jeancarloshdev@gmail.com.